職位描述
工作職責:
1、負責京東開放平臺商家及其他商家進駐京東倉儲的業(yè)務開發(fā);2、根據總部市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設施、設備、能力的解決方案并負責落地實施3、負責其業(yè)務領域內主要目標和計劃的制定、參與或協(xié)助高層執(zhí)行相關的政策和制度;4、大客戶開發(fā)及維護,為大客戶提供合同物流、倉儲等解決方案,輔助總部在區(qū)域開展客戶導入及現(xiàn)場實施落地,協(xié)助總部參與主要大客戶談判;5、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程;6、處理服務的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;7、全方位優(yōu)化客戶服務質量;8、建立項目制管理模式,組建項目團隊。
任職要求:
1、本科以上學歷,大公司銷售部門或者招商部門從業(yè)經驗;2、對電子物流第三方物流市場十分熟悉;3、熟悉合同物流行業(yè)操作模式,熟悉電商行業(yè)物流、從事銷售管理優(yōu)先;4、具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力;5、較強的人際溝通能力和團隊管理能力。
企業(yè)介紹
自2004年初正式涉足電子商務領域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)六年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費者在第一時間提供優(yōu)質的產品及滿意的服務。
京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶,近6000家供應商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品,日訂單處理量超過30萬單,網站日均PV超過5000萬。2010年,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網絡零售企業(yè),銷售規(guī)模占據國內網購零售份額32.5%。