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刷新時(shí)間:2023-11-29

捷信消費(fèi)金融有限公司

6-7萬

天津市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):天津市 所屬部門:公共關(guān)系部
職位類別:呼叫中心/電話客服 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:無
職位描述

崗位職責(zé):
1、老客戶二次銷售:向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù);
2、為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶消費(fèi)夢(mèng)想;
3、挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑;
4、確認(rèn)客戶信息,幫助客戶填寫在線申請(qǐng);
5、接聽客戶來電,解答客戶疑問,與意向客戶做進(jìn)一步溝通。

任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,表達(dá)流利;
2、有意愿挑戰(zhàn)高薪,愿意為高薪承受一定壓力;
3、熟練掌握辦公軟件操作,打字熟練。

崗位要求:
學(xué)歷要求:初中 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:10000人以上
企業(yè)介紹

捷信集團(tuán)(Home Credit B.V.)是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商(簡稱:捷信),業(yè)務(wù)遍及全球11個(gè)極具增長潛力的市場。成立于1997年,捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個(gè)運(yùn)營的國家,捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn),捷信積極地推動(dòng)并擴(kuò)展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動(dòng)生活水平的提升,同時(shí)滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信擁有超過8.6萬名員工,累計(jì)服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括超過21.5萬個(gè)貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。

截至2016年12月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個(gè)省份和直轄市,312個(gè)城市,擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系,通過超過14萬個(gè)貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)服務(wù)客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運(yùn)營后,2016年9月,捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心 – 天津客戶服務(wù)中心。此前,捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心,共可容納8000名專業(yè)客服人員,日均服務(wù)量可達(dá)750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運(yùn)行,將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù),服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司,捷信消費(fèi)金融有限公司, 其股東為國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán),于2010年底正式在中國開業(yè),為中國的客戶提供消費(fèi)金融服務(wù)。消費(fèi)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。捷信消費(fèi)金融有限公司積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需、大力發(fā)展消費(fèi)金融的要求,通過為客戶提供安全、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù),持繼為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。

捷信消費(fèi)金融有限公司致力于成為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)提供商。通過金融知識(shí)講座、動(dòng)漫和在線互動(dòng)等多種形式,宣傳普及金融知識(shí),培養(yǎng)并提高消費(fèi)者對(duì)社會(huì)信用和負(fù)責(zé)任借貸的意識(shí)。本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的精神,捷信消費(fèi)金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度,為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn)。

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