職位描述
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)AI客服產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計,推進(jìn)大模型產(chǎn)品化落地;2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品全周期管理,涵蓋收集需求、競爭分析、規(guī)劃、功能設(shè)計等,跨部門協(xié)同完成產(chǎn)品從設(shè)計到上線落地的全流程工作;3.結(jié)合客戶需求與 AI 算法,設(shè)計有業(yè)務(wù)價值的產(chǎn)品方案,提供運(yùn)營支撐;4.針對不同行業(yè)領(lǐng)域制定產(chǎn)品解決方案,關(guān)注行業(yè)動態(tài),挖掘潛在需求,明確業(yè)務(wù)價值,持續(xù)創(chuàng)新保持產(chǎn)品競爭力。 崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、人工智能等相關(guān)專業(yè),具備扎實的計算機(jī)基礎(chǔ)知識,對 AI 技術(shù)原理有基礎(chǔ)認(rèn)知2. 3 年以上 AI 相關(guān)產(chǎn)品管理經(jīng)驗,熟悉從產(chǎn)品研發(fā)到上線推廣的全流程,有智能對話、智能客服、多模態(tài)等相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先3.具備良好的市場洞察力和產(chǎn)品規(guī)劃能力,能精準(zhǔn)把握市場需求與產(chǎn)品發(fā)展趨勢,依此制定合理的產(chǎn)品路線圖。4.具備出色的溝通協(xié)作能力,善于跨部門合作,能有效協(xié)調(diào)各方資源推進(jìn)項目落地,對用戶體驗敏感,注重從用戶角度優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計與功能;5.了解大語言模型等 AI 前沿技術(shù),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自驅(qū)力足,能快速適應(yīng)行業(yè)變化。
企業(yè)介紹
科訊嘉聯(lián)成立于2016年,是科大訊飛核心生態(tài)圈,AI+客服企業(yè),依托強(qiáng)大的AI能力,提供全產(chǎn)業(yè)鏈智能客服解決方案,實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)方式轉(zhuǎn)型升級,賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務(wù)等產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展,滿足企業(yè)和政府用戶服務(wù)、營銷、運(yùn)營、 辦公等多種場景的智能化升級需求,實現(xiàn)降本增效,驅(qū)動創(chuàng)新和增長。目前總部設(shè)在合肥,北京、上海、重慶等地設(shè)立子公司,并在武漢、杭州設(shè)立分公司。