工作職責1、社交媒體運營：負責曉悟故事公眾號/小紅書/視頻號等平臺的官方賬號日常運營工作2、AIGC內(nèi)容生產(chǎn)：負責帶領實習生團隊完成AI繪畫/視頻/音樂等物料生產(chǎn)及素材管理、素材審核3、渠道合作：與渠道合作方保持高效溝通，維護各渠道良好的合作關系，保障APP正常上架4、客戶咨詢：負責對內(nèi)外部產(chǎn)生的用戶咨詢、投訴工單進行處理，通過電話外呼/微信等方式與客戶溝通，最大程度降低用戶投訴率，提升用戶滿意度5、APP運營：對H5活動、付費頁、內(nèi)容標簽等運營活動和運營策略負責，對業(yè)務核心指標付費能夠逐步深入，建立運營體系6、內(nèi)部流程跟進：對其他交辦問題進行跟進和處理，并及時同步各方工作進展。??任職要求1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷2、有同理心，有親和力，有良好的溝通表達能力，3、具有一定的邏輯思維、數(shù)據(jù)敏感度、信息歸類和數(shù)據(jù)分析能力4、學習能力好，主動積極且有一定抗壓能力5、熟練使用ps、excel、ppt等工具6、有內(nèi)容運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先

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