職位描述
崗位職責:1、 負責已簽約線上學員日常問題咨詢、學習進度跟進、學習動力激發(fā)及其他教務事宜;2、 負責線上班級的開班典禮策劃及后期的班級運營工作;3、 不斷提升學員滿意度、感動度,形成互聯(lián)網教育服務品牌;4、不斷搜集服務過程中學員反饋的服務問題和建議,跟項目一起探討解決問題的辦法,并配合一起解決;5、定期組織線上線下活動,為學員搭建學習圈子,滿足學員多方面學習需求;6、 以服務為核心點,不斷提升學員體驗,達成既定的復購率和轉推薦率;7、 完成領導交辦的其他事宜。任職條件:1、本科及以上學歷,熱愛教育行業(yè);2、優(yōu)秀溝通表達能力、活動組織劃能力;3、具備良好的用戶體驗意識和邏輯思維能力;?4、優(yōu)秀的服務創(chuàng)新能力,能夠有效結合教育服務和互聯(lián)網;5、相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強;6、在學校有參加社團、學生會者優(yōu)先;廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:公司設有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向;管理方向 學術方向
企業(yè)介紹
高頓教育成立于2006年,致力于構建國際化的終身財經教育生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)及個人提供專業(yè)、便捷的財經知識產品與服務,幫助萬千企業(yè)系統(tǒng)提升財務運作水平,為百萬學員提供學習、求職、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)晉升、人脈拓展的機會和舞臺。 創(chuàng)立至今,已在全國及海外近65座城市,開設了120個分支機構,并擁有6000名全職員工。此外,還與國內外逾300所高校建立了合作關系,成功服務超過150000家企業(yè)、6000000位在線用戶,幫助1000000名學員實現(xiàn)了財經職業(yè)夢想。 √終身智慧財經教育生態(tài): 立足財經教育,融合前沿科技,鏈接國際資源與機遇,堅持專業(yè)培訓與后續(xù)教育并推、知識學習與技能提升并重,為學員打造覆蓋整個學習生涯和貫穿整個財經職業(yè)生涯的終身財經教育生態(tài)系統(tǒng)。 √ 以強大行業(yè)影響力組織重磅活動 聯(lián)合知名企業(yè)和媒體,連年舉辦青年商賽、高端行業(yè)峰會、領袖論壇,為青年才俊、商界新銳、有志之士搭建展現(xiàn)綜合實力的舞臺,鏈接企業(yè)與個人,為行業(yè)發(fā)掘后起之秀,讓人才脫穎而出。 √ 多維戰(zhàn)略布局 以專業(yè)財經教育為核心,業(yè)務布局向泛財經教育、大學/商學院、職業(yè)進階及投資理財領域延伸,提升財經人的專業(yè)能力及全民財商素養(yǎng) √ 學習工具和教研實力 科技革新教育,在前沿教育科技領域,高頓擁有數(shù)十項自主知識產權教育科技成果。 高頓教育擁有數(shù)百人規(guī)模的全職講師團隊,師資強大,兼顧知識體系建構與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。