崗位職責1.負責所屬團隊的日常管理和運作，對團隊的業(yè)績結(jié)果負責；2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務流程和部門規(guī)章制度；3.定期總結(jié)和分析所屬團隊的工作情況，并組織團隊內(nèi)部賦能培訓，提高團隊工作效率；4.有效地組織與公司其他部門的溝通，確?？蛻魡栴}的及時、高效地解決；5.定期向上級反饋可行性工作方法及流程等改進建議。崗位要求1.全日制大專及以上學歷，有游戲產(chǎn)業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；2.具備2年10人以上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，并能展示成功的案例成果；3.具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能夠有效地組織內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作；4.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠認真執(zhí)行公司的各項工作安排；5.配合質(zhì)檢部門完成團隊成員的質(zhì)檢工作，降低團隊投訴率；6.熟練掌握客服類相關工具和辦公軟件。

金華市博淳網(wǎng)絡科技有限公司成立于2018年官方網(wǎng)站為螃蟹游戲服務網(wǎng)（PXB7.COM）公司總部位于浙江省金華市，是一家致力于專業(yè)為用戶提供游戲周邊領域優(yōu)質(zhì)服務互聯(lián)網(wǎng)技術企業(yè)；螃蟹是專業(yè)為用戶提供游戲賬號交易的垂直電子商務平臺， 現(xiàn)有團隊800余人， 注冊用戶超500萬人，成立以來交易總量超200萬單。秉承著不辜負每一份信任的初心，螃蟹致力于打造國內(nèi)最大的游戲周邊消費平臺。