崗位職責(zé)duty：1、 熟悉公司和產(chǎn)品，了解競品，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于公司和產(chǎn)品方面的問題。2、學(xué)習(xí)并熟悉微商系統(tǒng)的各個功能，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于系統(tǒng)使用方面的問題。3、負(fù)責(zé)管理公司客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)掘潛在代理以及推廣產(chǎn)品。4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并解決客戶的售后問題，提高客戶滿意度。5、負(fù)責(zé)完成操盤手及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的與招商和運營計劃相關(guān)的客服工作。任職要求recparit：1、年齡18-30歲。2、大專及以上學(xué)歷。3、具有電商客服崗位工作經(jīng)驗和管理購物群、社交群經(jīng)驗者優(yōu)先。4、熟練使用office等辦公軟件，具備基礎(chǔ)PS能力。5、對微商具有濃厚的興趣，愛玩微信，思維活躍、工作細(xì)心、反應(yīng)敏捷。6、具有較高的客戶服務(wù)意識，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力。福利待遇：五險、節(jié)日福利、每年一次旅行、帶薪年假、年終獎、餐補、交通補貼工作時間：9:00-17:30，雙休工作地點：南京市-江寧區(qū)有過微商等平臺客服工作優(yōu)先。

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