求職意向：運營管理
姓名：XXX
地址：江蘇省南京市
手機：159XXXXXX
郵箱：XXXXXXXX@qq.com
教育背景：
2007年09月-2010年07月 北京科技職業(yè)學(xué)院 國際貿(mào)易（大專）
工作經(jīng)驗：
2015年3月-至今 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司 運營與商家管理
工作描述：
1.商家運營工作（包含類目規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃，促銷手段，推廣策略，日常商家門店線上業(yè)務(wù)管理等）與商家溝通，完善線上產(chǎn)品體系，保證商家良性發(fā)展。
2.對商家門店進行ABC管理，精細化管理重點門店，制定任務(wù)達成銷售。
3.診斷分析商家日常運營各個環(huán)節(jié)，根據(jù)日常數(shù)據(jù)給出商家建議及方案，幫助商家快速成長。
4.協(xié)調(diào)商家資源，解決日常揀貨，配送，庫存、售后問題。與營銷對接，制定線上活動計劃。
5.營銷活動策劃及落地，合理安排線上及線下資源，監(jiān)控資源分配后效果達成，指導(dǎo)商家利用資源完成銷售目標(biāo)。
突出業(yè)績： 所負責(zé)商家從最初的日均幾十單到年底的日均5000單。從商家最初的三個門店拓展到目前的35個門店。從15年5月開店至15年12月完成2100w銷售。并把商家培養(yǎng)成KA商家。且在16年獲得京東到家優(yōu)秀商家大獎。
2013年06月-2015年02月 北京摩達時代廣告有限公司 運營主管
工作描述：
1.全面負責(zé)公司京東、當(dāng)當(dāng)、國美手表店鋪運營管理及銷售工作，承擔(dān)公司銷售任務(wù)及利潤指標(biāo)。并定期與合作品牌方溝通提供產(chǎn)品改進優(yōu)化建議。
2.平臺店鋪日常運營，包括商品陳列、促銷活動管理、店鋪設(shè)計等；
3.負責(zé)線上產(chǎn)品規(guī)劃、頁面及屬性、關(guān)鍵字優(yōu)化、促銷活動規(guī)劃、推廣規(guī)劃。
4.對數(shù)據(jù)進行定期整理和分析，提出營銷推廣優(yōu)化方案。
5.維護平臺關(guān)系，定期平臺方負責(zé)，及時獲得平臺活動動向及建議。
6.微信公眾號運營管理。
7.第三方銷售渠道管理。
突出業(yè)績： 把公司店鋪從月銷售幾萬做到幾十萬，超額完成工作制定的銷售及利潤指標(biāo)。
項目：尼尚手表專賣店項目
項目描述：代運營尼商品牌天貓店鋪
項目職責(zé)：
1.與尼商手表簽訂店鋪代運營協(xié)議確定職責(zé)及服務(wù)范圍，明確雙方收益模式。制定品牌線上營銷策略及相關(guān)預(yù)算。
2.確定線上產(chǎn)品銷售種類及數(shù)量，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品詳情及主圖及其上線前準(zhǔn)備工作。制定會員營銷方案及售前售后流程。
3.店鋪上線運營工作（包含，產(chǎn)品規(guī)劃，定價策略，促銷手段，行業(yè)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，引流推廣）；
4.制定并落實產(chǎn)品包裝、發(fā)貨、退換貨、庫存盤點等流程；
5.組建運營團、制定日?？冃Э己思肮べY標(biāo)準(zhǔn)。
2012年07月-2013年07月 北京校裝潤達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 運營專員
工作描述：
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成網(wǎng)店日常運營工作，包括產(chǎn)品更新，店鋪優(yōu)化、活動策劃，推廣、售后處理；
2.定期交店鋪的運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，并給出切實可行的改進方案。
3.負責(zé)收集店鋪同行經(jīng)營狀況與動態(tài)信息，分析和提煉。
4.定期策劃網(wǎng)店促銷及專題推廣活動
2011年03月-2012年05月 北京潤達博弘科技有限公司 運營助理
工作描述：
1.負責(zé)日常的推廣項目，搜索引擎SEO標(biāo)題關(guān)鍵字策略
2.大型活動開始前海報上架、店鋪裝修及正確性檢查，
3.綜合類平臺產(chǎn)品上下架審核工作，線上客戶咨詢，解答疑問等。
4.日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
自我評價：
1.5年電商策劃推廣、運營經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（天貓、當(dāng)當(dāng)、京東、京東到家，唯品會等）操作模式、管理規(guī)劃和流程，具備良好的溝通與一定的團隊管理能力。具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，較強的分析問題、解決問題的能力， 能自我激勵，適應(yīng)壓力，不斷接受新生事物挑戰(zhàn)。
2.有大局觀，熟悉天貓平臺整體趨勢，推廣變化方向；熟悉電子商務(wù)市場，擁有良好的市場開發(fā)敏銳度和實際營銷能力；對用戶需求分析、規(guī)劃、設(shè)計、發(fā)布及運營有一定的理解；具備較強的溝通統(tǒng)籌能力，能全面把握平臺各項情況，做好數(shù)據(jù)分析，能獨立運作單個項目在平臺的運營推廣。
3.熟悉天貓平臺店鋪運營規(guī)則、活動報名及相關(guān)報名流程，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力；精通數(shù)據(jù)分析與診斷，并能提供針對性的解決方案；具有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能根據(jù)需求對美工、推廣、客服、倉儲等人員提出相關(guān)工作要求和改進建議。
