內容運營重要嗎?當然重要了。在目前互聯(lián)網越來越重要的時代,好內容就是優(yōu)質的流量,優(yōu)質的流量就代表成交。
所以內容運營不光重要,而且以后還會越來越重要。任何互聯(lián)網產品都無法拋開內容運營。
當我們打開一個app或者門戶網站,我們都能看到各種信息,有文字類的,有視頻類的,圖片類的,打開購物網站,各種商品都在盡力展示自己,這些都屬于內容運營的范疇。
內容運營的工作就是持續(xù)產生各種內容,吸引用戶,最后實現(xiàn)引流轉化的目的。
想要做好內容運營,一定要理解自己的工作,首先要先搞明白自家的產品定位是什么?用戶在什么情況下需要自家的產品,產品能給用戶解決哪些需求。
做好這幾點,就能做好內容運營
知道了這些,就知道平時應該如何挑選內容,對內容的服務應該如何升級。
其次要對產品用戶進行畫像。如果你知道自家產品使用的用戶是什么樣的,那么你就會很清楚的明白自己平常應該怎么運營內容。比如說你起碼要知道用戶的大概年齡,性別,文化程度,所在的區(qū)域,對內容的偏好等等。
可以通過后臺的數(shù)據來進行大概的畫像,這樣你就會理解用戶的真實情況和目的。
再次你要分析競品。不管是做的比你好的,還是做的不如你的,他們身上一定有閃光點,有你需要學習的地方。
了解對方的內容輸出,搞明白他們的運營策略以及運營策略背后的意圖,經常做競品分析會發(fā)現(xiàn)自己進步的很快。
做好這幾點,就能做好內容運營
另外還要經常觀察后臺數(shù)據有什么變化。一方面老板問起來你也能知道目前發(fā)展的階段,不至于只會悶頭做事,不知道改變方向。
另外一方面,經常觀察后臺數(shù)據就能發(fā)現(xiàn)運營中的不足之處,經常觀察數(shù)據會變得對數(shù)據很敏感,知道問題出在哪里,這也是在積累工作經驗。
最后,內容運營還要建立一個穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)。產品最害怕的就是沒辦法持續(xù)吸引客戶,丟失老粉,所以內容運營還要建立一個穩(wěn)定的生態(tài),對用戶進行分層,不斷的激勵用戶來提高用戶粘性,提升用戶運營的效率。
內容運營是一份比較踏實的工作,沒有捷徑可走,要不斷的解決那些遇到的問題,這就是一個提升自己的過程,最后你會發(fā)現(xiàn)你和大咖的距離正在縮短。