檢票員是指在車站、景區(qū)中進(jìn)行票據(jù)檢查工作的人員。要求嚴(yán)格遵守單位的管理?xiàng)l例，按規(guī)定對旅客進(jìn)行票證檢查，做到持票進(jìn)場。
檢票員的崗位職責(zé)包括以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真核對旅客票證上的相關(guān)信息，如時間、班次等，避免由于工作失誤導(dǎo)致單位利益受損；
2、對車站車次、景區(qū)特點(diǎn)有充分了解，牢記相關(guān)知識，在旅客提出問題的時候能夠進(jìn)行細(xì)致回答；
3、指引檢票完成的旅客進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，提高旅客進(jìn)場效率；
4、根據(jù)單位的有關(guān)規(guī)定關(guān)照重點(diǎn)乘客，安排其優(yōu)先檢票乘車；
5、認(rèn)真填寫當(dāng)日的檢票記錄和工作日志，在出現(xiàn)問題時進(jìn)行核對；
6、對旅客攜帶的物品進(jìn)行詳細(xì)檢查，防止乘客攜帶易燃易爆等危險品乘車，并做好相應(yīng)的解釋工作；
