對(duì)從事項(xiàng)目管理的人員來(lái)說(shuō)，敏捷已經(jīng)成為一場(chǎng)席卷全國(guó)的風(fēng)潮。但敏捷并不是什么新事物，它已經(jīng)有20多年的歷史。是不是所有的團(tuán)隊(duì)都可以采用敏捷管理?敏捷是不是一個(gè)可以解決所有項(xiàng)目困境的萬(wàn)能靈藥?

　　肯定不是。但敏捷確實(shí)是一種非常好的項(xiàng)目管理方法。敏捷團(tuán)隊(duì)也確實(shí)擁有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　在敏捷開(kāi)發(fā)出現(xiàn)之前，瀑布模型是采用得最多的開(kāi)發(fā)方式，但是隨著軟件需求的不斷增加和軟件規(guī)模的不斷擴(kuò)大，瀑布模型逐漸地呈現(xiàn)出了種種弊端，主要有三個(gè)方面：

　　1、研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致研發(fā)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏;

　　2、研發(fā)不能很好地響應(yīng)需求變化，導(dǎo)致客戶滿意度低;

　　3、不能很好地管控風(fēng)險(xiǎn)。

　　為了解決瀑布模型的弊端，敏捷呼之欲出。

　　一、什么是敏捷管理?

　　先從字面上理解，敏捷一詞包含了兩層含義：

　　一是“靈活”——檢查調(diào)整，游刃有余;

　　二是“快速”——天下武功，唯快不破。

　　既滿足產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求的動(dòng)態(tài)變化，又能通過(guò)短迭代管理監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)時(shí)效果。究其本質(zhì)而言，敏捷管理方法很簡(jiǎn)單：就是“檢查與調(diào)整”循環(huán)。

　　舉個(gè)例子：

　　客人到餐館來(lái)點(diǎn)菜(新項(xiàng)目)

　　不確定客戶想吃什么的時(shí)候，通常選好餐廳后會(huì)先看看餐廳的菜單(客戶往往提不出具體的需求)

　　根據(jù)圖文菜單，客人點(diǎn)了十個(gè)菜(根據(jù)原型和設(shè)計(jì)稿，基本確定了需求)

　　后廚開(kāi)始準(zhǔn)備(項(xiàng)目啟動(dòng))

　　配菜、炒菜，先上了兩盤，讓客人嘗了嘗味道(先提供可用實(shí)例給客戶用)

　　客人說(shuō)還不錯(cuò)，后廚繼續(xù)準(zhǔn)備后面的菜，陸續(xù)上菜(不斷迭代，不斷測(cè)試)

　　上菜過(guò)程中，客人突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)菜的味道太淡了，讓后廚加了點(diǎn)鹽又端上來(lái)了(敏捷的好處，可以不斷測(cè)試和需求變更)

　　又上了兩盤，不夠辣，又拿到后廚加了辣(敏捷的壞處，需求沒(méi)有提前明確，反復(fù)迭代，增加了工作量)

　　到最后兩盤時(shí)，客人要求換兩個(gè)菜，還好沒(méi)炒(迭代的好處，隨時(shí)接受需求變更)

　　客人吃完，很滿意(基本滿足了全部的要求)

　　二、適合用敏捷的情況

　　現(xiàn)在讓我們回到開(kāi)頭的問(wèn)題，什么情況下適合用敏捷?

　　首先什么情況下敏捷不是最佳選擇?比如需求基本是確定的。當(dāng)項(xiàng)目具備可靠的歷史記錄作為開(kāi)發(fā)基準(zhǔn)時(shí)，最好采用瀑布式開(kāi)發(fā)方法。

　　適用敏捷的情況可能比較多，我們列舉幾個(gè)主要的情況，歡迎大家補(bǔ)充：

　　1、產(chǎn)品需求不確定時(shí)

　　這種情況下，敏捷可以使項(xiàng)目更快啟動(dòng)，并讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程中。用敏捷的方式，我們就不用在不確定客戶是否會(huì)滿意的情況下花時(shí)間記錄產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)人可以在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品功能時(shí)，把客戶反饋?zhàn)鳛殚_(kāi)發(fā)過(guò)程的一部分，以最快的速度將功能呈現(xiàn)，以最小的代價(jià)進(jìn)行試錯(cuò)。

　　2、敏捷是最佳選擇時(shí)

　　因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)過(guò)程本身就允許整個(gè)系統(tǒng)中的部分功能先進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測(cè)試和交付。這就意味著某些特定功能的交付時(shí)間會(huì)早于其他功能。敏捷則允許開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)測(cè)試和部署這些功能，從而確保開(kāi)發(fā)效率。

　　3、管理層支持時(shí)

　　在傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理需要提供明確的方向。而在敏捷開(kāi)發(fā)中，敏捷教練則會(huì)鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提出最適合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的方案。管理層必須賦予團(tuán)隊(duì)必要的自由，要提供能讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)的指導(dǎo)和方向，而不是控制團(tuán)隊(duì)的每一步行動(dòng)。

　　敏捷可以為企業(yè)帶來(lái)文化和期望層面的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樗膭?lì)團(tuán)隊(duì)賦權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)做出決策并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。敏捷為項(xiàng)目經(jīng)理提供了更多的選擇，幫助其解決項(xiàng)目進(jìn)度中的各類問(wèn)題，讓他們有可能更好地管理項(xiàng)目。

　　4、團(tuán)隊(duì)成員擁有從失敗中學(xué)習(xí)的意愿時(shí)

　　快速試錯(cuò)，更快速地從失敗中學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式試圖在項(xiàng)目啟動(dòng)前描述所有的需求，這么做會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，尤其是在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)。所以一旦有了想法就應(yīng)該立刻進(jìn)行開(kāi)發(fā)，即使當(dāng)前的產(chǎn)品并非產(chǎn)品負(fù)責(zé)人想要的。這樣做的目的是要通過(guò)不斷的反饋來(lái)調(diào)整產(chǎn)品方向并繼續(xù)開(kāi)發(fā)。