中工網(wǎng)訊 據(jù)天津工人報消息，日前，天津市人社局所屬北方人才市場發(fā)布了《勞務派遣服務規(guī)范》《崗位外包服務規(guī)范》兩項企業(yè)標準，并制定業(yè)務操作指南、服務協(xié)議以及勞動合同范本等系列配套服務文本，以統(tǒng)一規(guī)范勞務派遣、崗位外包的服務標準與操作流程，這是天津市人力資源行業(yè)勞務派遣和崗位外包領域首個具有專業(yè)水平的企業(yè)標準。
此次發(fā)布的標準服務文本，在京津冀區(qū)域內(nèi)率先定義了崗位外包等細分領域服務標準，首次提出了法律風險防范、建會入會管理、信息系統(tǒng)管理等新內(nèi)容，通過對服務基本要求、操作流程、時點控制、服務評價與改進等方面的建設和完善，有效指導勞務派遣與人力資源外包業(yè)務，進一步規(guī)范服務內(nèi)容、強化服務管理、提高服務品質(zhì)。本版標準在持續(xù)夯實市場專業(yè)化服務能力、提升市場競爭力的同時，也起到引領行業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)行業(yè)服務水平、彰顯機構(gòu)社會責任的重要作用。（天津工人報記者高竹君）
