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離職面談的關(guān)鍵要素

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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作為HR都會面臨離職面談的工作,那么成功的離職面談有哪些關(guān)鍵因素呢?下面我們來看看獵頭網(wǎng)的介紹,希望可以幫助到廣大職場人,離職也是重新選擇的新機(jī)會,所以大家一定要考慮清楚,不要因一時沖動而后悔,下面我們來看看離職面談有哪些關(guān)鍵要素。什么樣的離職原因能夠讓面試官滿意

一、最佳的面談時機(jī)

恰當(dāng)?shù)臅r間做恰當(dāng)?shù)氖虑?,HR只有把握好面談時機(jī)才能收到預(yù)期效果。這有兩個關(guān)鍵的時間點(diǎn),第一個是得到員工離職信息時,此時的員工離職決定并沒有那么堅決,把握好面談的機(jī)會,可能會挽留住該員工;第二個是員工去意已決并辦理完離職手續(xù)之后,這時可以了解員工離職的真實(shí)原因。

二、寬松的客觀環(huán)境

在進(jìn)行離職面談時,首先要注意面談的時間和地點(diǎn)的選擇。由于離職面談的特殊性,面談地點(diǎn)應(yīng)該具有一定的隱私性,一方面不要讓其他員工知曉,,另一方面也能避免面談過程中被打斷和干擾,好的面談地點(diǎn),可以使談話變得輕松。

三、積極地傾聽

盡管客觀環(huán)境應(yīng)該是寬松和無約束的,但這并不代表離職面談只是普通的日常交流,實(shí)際上離職面談也是有技巧可言的。HR在交談中應(yīng)注意面談技巧,不要只是按照事先列出的問題逐一發(fā)問,更主要的是要積極地傾聽。如果有不清楚的地方,還要仔細(xì)詢問,同時也要適時保持沉默,讓離職員工有足夠思考的時間。

四、體現(xiàn)人文關(guān)懷

HR在面談時要多方面考慮問題以了解真實(shí)情況及關(guān)心為主,要了解員工離職的真實(shí)原因,但無論如何面談要以企業(yè)尊重其個人人格和離職決定為基調(diào),通過離職面談?chuàng)嵛?、挽留價值員工,提醒跳槽員工違約責(zé)任、保密責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)等。因此,面談更應(yīng)將重心放在對員工的人文關(guān)懷,了解員工日后的職業(yè)規(guī)劃等方面,還要表現(xiàn)出若以后有機(jī)會還可以繼續(xù)合作。高管“離職潮”帶熱獵頭公司業(yè)務(wù)
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