職位描述
崗位職責:1、用戶運營體系搭建:基于公司戰(zhàn)略與游戲產品特性,規(guī)劃并搭建科學、全面的用戶運營體系,涵蓋用戶分層、用戶畫像構建、用戶成長體系設計等,推動用戶運營工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化。?2、用戶增長與留存:制定并實施高效的用戶增長策略,結合線上線下渠道資源,實現(xiàn)用戶規(guī)模的持續(xù)擴大;分析用戶流失原因,針對性地制定用戶留存方案,提升用戶留存率,延長用戶生命周期。?3、用戶活躍與價值提升:策劃并執(zhí)行多樣化的用戶活動與運營方案,提升用戶活躍度與參與度;通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求與潛在價值,制定用戶付費轉化與價值提升策略,提高用戶 ARPU 值與 LTV。?4、用戶數(shù)據(jù)分析與洞察:搭建用戶數(shù)據(jù)分析模型,定期輸出用戶行為分析報告,深度挖掘用戶數(shù)據(jù)背后的規(guī)律與趨勢,為產品優(yōu)化、運營策略調整提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。?5、團隊管理與協(xié)作:帶領用戶運營團隊,明確團隊成員職責與目標,提供專業(yè)指導與培訓,提升團隊整體能力;與產品、研發(fā)、市場、客服等部門密切協(xié)作,推動跨部門項目的順利落地。?6、行業(yè)研究與創(chuàng)新:持續(xù)關注游戲行業(yè)動態(tài)、競爭對手用戶運營策略,結合公司實際情況,探索創(chuàng)新型用戶運營模式與方法,保持公司在用戶運營領域的競爭力。? 任職要求: 1、統(tǒng)招本科以上學歷。?2、工作經驗:5年以上游戲行業(yè)用戶運營工作經驗,3 年以上團隊管理經驗,主導過至少 2 款成功游戲產品的全生命周期用戶運營工作,具備豐富的用戶增長、留存、變現(xiàn)等實戰(zhàn)經驗、海外用戶調研的能力。?3、專業(yè)技能:?精通用戶運營方法論,熟悉游戲用戶行為特點與需求,具備出色的用戶運營策略制定與執(zhí)行能力。?熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如 SQL、Excel、Tableau 等),能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。?具備優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行能力,能夠獨立策劃大型用戶活動,并確保活動效果達成。?熟悉各類用戶運營渠道與推廣方式,具備良好的資源整合能力。?4、綜合素質:?具備敏銳的市場洞察力與用戶需求感知能力,能夠快速適應行業(yè)變化與公司業(yè)務發(fā)展需求。?擁有出色的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力與項目推進能力,能夠有效協(xié)調內外部資源,保障工作目標的實現(xiàn)。?具備強烈的責任心、創(chuàng)新意識與自我驅動力,能夠承受工作壓力,在復雜環(huán)境中高效完成工作任務。具備所負責市場區(qū)域的語言能力以及文化了解;
企業(yè)介紹
途游游戲(Tuyoo Games)成立于2013年,服務于全球十余億用戶,集移動游戲研發(fā)、運營、發(fā)行于一體,擁有多項自主研發(fā)專利和數(shù)字智能技術,是中國領先的互動娛樂供應商。公司基于全球,圍繞策略、休閑兩條產品線自研自發(fā),多次獲得全球主流應用商城推薦,屢次在政府部門、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)媒體評選的獎項中獲得殊榮。目前已在北京(總部)、上海、廣州、深圳、長沙、香港、新加坡等多地設立辦公室。公司員工超過1500人,多數(shù)來自世界頂尖高校和知名互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。