一：崗位職責1：負責接聽學員熱線，接待前臺來訪人員，為學生提供課程咨詢；2：能及時發(fā)現(xiàn)學員的需求及意見，處理并解決學員提出的問題，進行問題匯總和上報；3：負責撥打回訪電話，提高轉(zhuǎn)化率，負責報班學生的轉(zhuǎn)班、退費、簽訂協(xié)議及其他服務；4：學習并掌握公司運營項目的考情政策及充分熟知分校的課程類別及價格；二：任職資格1、本科學歷，年齡30周歲以下，優(yōu)秀者可放至大專2、應變能力強，組織能力強，細心，耐心3、性格樂觀積極，善于傾聽，善于表達，溝通能力強，有親和力4、適應能力強，具有一定的抗壓能力，認可加班，接受調(diào)休工作制度5、能夠完成領(lǐng)導交予的其他工作任務三：薪資福利基本工資+績效工資+年終獎+五險一金+其他補助

中公教育集團創(chuàng)建于1999年，經(jīng)過十余年潛心發(fā)展，中公教育已由一家北大畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的信息技術(shù)與教育服務機構(gòu)，發(fā)展為教育服務業(yè)的綜合性企業(yè)集團，成為集合面授教學培訓、網(wǎng)校遠程教育、圖書教材及音像制品的出版發(fā)行于一體的大型知識產(chǎn)業(yè)實體。中公教育集團是國內(nèi)直營分校覆蓋城市廣、專職教師數(shù)量多、公職類職業(yè)培訓規(guī)模大的現(xiàn)代化職業(yè)教育機構(gòu)。