【崗位職責(zé)】：1、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化：負(fù)責(zé)組織規(guī)劃公司及流程變革，搭建頂層業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，包括體系的規(guī)劃、實(shí)施與優(yōu)化，確保流程能夠高效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、流程接口管理與協(xié)作：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)部門之間的流程接口，確保流程的順暢運(yùn)作；同時(shí)，識(shí)別和管理跨部門的流程優(yōu)化需求，推動(dòng)流程優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施。3、流程績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)管理：協(xié)同業(yè)務(wù)部門提升流程管理成熟度，共同管理流程績(jī)效和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；定期進(jìn)行業(yè)務(wù)診斷，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門優(yōu)化和完善其流程。4、流程數(shù)字化推動(dòng)：負(fù)責(zé)公司級(jí)或重大的業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目，與業(yè)務(wù)部門共同設(shè)計(jì)流程數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)流程模式，推動(dòng)公司全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。5、流程培訓(xùn)推廣：負(fù)責(zé)公司流程文化建設(shè)和流程賦能，包括流程管理與設(shè)計(jì)方法、標(biāo)準(zhǔn)及工具推廣培訓(xùn)，參與流程建設(shè)過(guò)程指導(dǎo)?！韭毼灰蟆浚?、本科及以上學(xué)歷，具有教育行業(yè)背景的復(fù)合型人才優(yōu)先；2、3年以上企業(yè)業(yè)務(wù)管理、流程管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有大型企業(yè)流程管理或業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵崗位經(jīng)歷；3、精通業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)、流程管理與優(yōu)化方法論，了解數(shù)字化在流程轉(zhuǎn)型中的作用和定位。具有華為組織流程變革、教育行業(yè)流程管理或數(shù)字化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉MTL、LTC、ITR、ISC、IPD等一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域；4、具備優(yōu)秀的跨部門組織溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，描述流程重點(diǎn)和流程問(wèn)題，并推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的解決；5、具備較強(qiáng)的自驅(qū)力和抗壓能力，能夠獨(dú)立開展工作；6、具備以客戶為中心的思維能力和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。

海亮教育科技服務(wù)集團(tuán)是海亮集團(tuán)旗下的教育服務(wù)品牌，是全國(guó)綜合實(shí)力強(qiáng)、覆蓋領(lǐng)域最廣的教育服務(wù)提供商之一。依托近30年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教育全產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，為公辦、民辦學(xué)校提供全面的綜合管理服務(wù)，同時(shí)傾心打造自有特色高中、精品園所、特教機(jī)構(gòu)，并為各級(jí)政府、教育機(jī)構(gòu)、師生家長(zhǎng)等客戶提供涵蓋教育科技、素質(zhì)培訓(xùn)、課后服務(wù)、研學(xué)留學(xué)、生涯規(guī)劃、教育后勤、師訓(xùn)干訓(xùn)等在內(nèi)的多元優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，致力于成為全球的教育服務(wù)提供商。